ד"ר אופטיקה (ד"ר אופטיקה), כצנלסון 40 גבעתיים (להלן: "העסק"), מכבד את פרטיות הגולשים באתר dr-optica.co.il. במסמך הזה מוסבר איזה מידע נאסף באתר, לשם מה, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לרשותכם.
איזה מידע נאסף
- מידע שאתם מוסרים בטופס: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (לא חובה) ותוכן ההודעה (לא חובה), יחד עם כתובת העמוד שממנו נשלח הטופס ומקור ההגעה לאתר (למשל פרמטרים של קמפיין פרסומי).
- לחיצות על כפתורי וואטסאפ וטלפון בדפי הנחיתה: נרשמים סוג הלחיצה, העמוד, מועד הלחיצה ומקור ההגעה. לא נרשם מספר הטלפון שלכם ולא תוכן השיחה. לצורך סינון לחיצות כפולות נשמר בדפדפן מזהה ביקור אקראי שנמחק בסגירת הלשונית.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומשך השהייה. כתובת ה-IP של מי ששולח טופס נשמרת במערכת ניהול הפניות בצורה מוצפנת חד כיוונית (hash) בלבד, לצורך מניעת הודעות זבל.
לשם מה המידע משמש
- חזרה אליכם ומתן מענה לפנייה, כולל תיאום תור
- מדידת היקף הפניות שהאתר ודפי הנחיתה מביאים, ושיפור האתר
- מניעת שימוש לרעה בטפסים (הודעות זבל)
אין חובה חוקית למסור את הפרטים. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם, ותמיד אפשר לפנות אלינו ישירות בטלפון או בוואטסאפ.
עם מי המידע משותף
המידע אינו נמכר. הוא נמסר רק לגורמים הדרושים להפעלת האתר והשירות:
- אחסון האתר: uPress. הפניות מהטופס נשמרות גם במסד הנתונים של האתר.
- ספק השיווק של העסק: באלי דיגיטל, שמנהלת עבור העסק את האתר ואת הקמפיינים. פרטי הטופס והלחיצות נשמרים במערכת ניהול הפניות שלה, והודעה על כל פנייה נשלחת בדוא"ל לעסק ולבאלי דיגיטל.
- מדידה וסטטיסטיקה: Google Analytics 4 של Google (באמצעות Google Tag Manager ו-Site Kit), שמודד ביקורים ולחיצות באתר.
- גופנים: Google Fonts, שממנו נטענים הגופנים של האתר.
- וואטסאפ: לחיצה על כפתור וואטסאפ פותחת שיחה באפליקציה של WhatsApp (Meta), בכפוף למדיניות הפרטיות שלה.
כרגע לא פועלים באתר פיקסל של Meta (פייסבוק) או תגי פרסום של Google Ads. אם יתווספו, המדיניות תעודכן לפני כן.
ייתכן שיתוף מידע גם כאשר הדבר נדרש על פי דין.
עוגיות (Cookies)
Google Analytics שומר עוגיות בשמות שמתחילים ב-_ga, לצורך ספירת ביקורים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ואפשר להתקין את התוסף של Google לחסימת Google Analytics.
אבטחת מידע ושמירתו
האתר מאובטח בתעודת SSL, והגישה למידע מוגבלת לבעלי תפקידים בעסק ובבאלי דיגיטל. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף או לפי חובה שבדין, ולאחר מכן נמחק. אין באמצעי האבטחה כדי להבטיח חסינות מוחלטת.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לפנייה: טלפון 03-5733111, וואטסאפ 052-3959898, כתובת: כצנלסון 40, גבעתיים. אפשר לפנות גם בכתב לחנות.
קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מילדים מתחת לגיל 16 ביודעין. הורה שסבור שנמסר מידע כזה מוזמן לפנות אלינו לצורך מחיקתו.
עדכון המדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר. עודכן לאחרונה: 03.10.2026.
מסמכים נוספים: הצהרת נגישות · תקנון ותנאי שימוש